한계란 없다! AI의 변신은 무죄 - True Innovation Accelerator 2022 들여다보기 ③ / SK텔레콤 사내포털 CONNECT+(2022. 5. 11.)

2022-05-20
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(내용 발췌)


디지털 페르소나를 입은 대화형 AI의 미래를 만들어갑니다

AI와 자연스럽게 대화를 주고받는 날은 언제쯤 올까요? 틀에 박힌 대화에서 벗어나기 위해서는 AI에게도 사람다운 대화를 학습할 교재가 필요합니다. 대화형 AI 데이터 구축 기업 스피링크가 운영 중인 ‘TEXTNET(텍스트넷)’은 AI가 따뜻하고 인간다운 말하기 기법을 배울 수 있도록 학습용 데이터를 맞춤형으로 설계합니다. 여기서 핵심은 ‘맞춤형’에 있습니다. 사람마다 말투나 톤&매너가 다르듯 AI도 어떤 역할을 하는지, 어떤 상황에 쓰이는지, 어떤 캐릭터를 반영하는지에 따라 자연스러운 대화에 필요한 학습용 데이터 역시 달라야 합니다. 이에 TEXTNET은 심리학, 언어학 전문가가 모여 AI의 기획과 목적에 맞는 성격, 말투, 자주 쓰는 단어 등을 분석해 언어학적, 데이터 과학적으로 대화 학습 데이터를 설계합니다. 디지털 의사, 가상 아이돌 등 다양한 디지털 페르소나에게 더욱 친근하고 똑똑한 대화의 숨결을 불어넣으며, 상상 속에서만 있을 것 같았던 대화형 AI의 진화를 TEXTNET이 현실로 만들어갑니다.


* 출처 : SK텔레콤 사내포털 CONNECT+


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